شرایط تعویض محصول
مشتریان ابزار پالادیوم برای انجام آزمایش محصول خریداری شده تا 3روز فرصت دارند. در صورتی که محصول خریداری شده دارای ایراد باشد، ابزار پالادیوم کالا را برای آنها تعویض خواهد نمود. چنانچه کالای مورد نظر در انبار موجود نباشد، مشتریان ارجمند دو انتخاب خواهند داشت؛
1- دریافت کالای مشابه به انتخاب خود
2- انصراف از خرید و دریافت وجه پرداختی
لازم به توضیح است که در هر دو حالت، این پروسه حداکثر ظرف 3 روز کاری انجام خواهد شد. هزینه کالای تعویض شده نیز بر عهده ابزار پالادیوم است.
شرایط تعویض
۱- مشتری باید ظرف 3 روز پس از دریافت سفارش، نسبت به اعلام ایراد محصول خریداری شده اقدام کند.
۲- ایراد می بایست به تأیید کارشناسان ابزار پالادیوم برسد.
۳- ایراد ناشی از استفاده نادرست از محصول خریداری شده، ضربه و یا سایر مشکلات عمدی نباشد.
۴- محصول خریداری شده حتما دارای گارانتی باشد(بجز مواردی که در بخش گارانتی ذکر شده)
۵- چنانچه ایراد مورد تأیید کارشناسان قرار نگیرد، کالا به مشتری عودت داده می شود و هزینه ارسال بر عهده خریدار است.
